32450新蒲京是一家集产品设计、研发、生产、销售、以及售后服务于一体的高新技术企业。产品主要有：移动排队机、LED显示屏、广告机、多媒体信息发布系统、机房动力环境IT监控系统等。公司拥有一批优越生产管理人才和技术研发团队，我们坚持“质量至上，诚信经营，与时俱进，共创双赢”的企业理念。

微信排队叫号系统解决方案

近年来，随着移动数据通信技术和移动智能终端技术的高速发展，各类创新型应用服务层出不穷。作为窗口服务终端，排队机评价解决方案广泛应用于银行、医院、餐馆、电信营业厅和仓储运输等行业。现如今，排队机、叫号机除了常用的排队、叫号作用外，又有了更新的应用。

一、微信排队叫号软件解决方案的现状

传统排队评价解决方案基本结构包含由排队机、叫号器、窗口显示屏、评价器等硬件设备构成。从网络角度看，分为有线、无线、混合组网形式。传统排队评价解决方案能很好地解决客户在办理业务中所遇到的排队拥挤和混乱等现象，创造舒适、公平、友好的等候环境。但其劣势也比较突出，主要包括：1、排队时间的不确定;2、进厅之后发现排队等候队伍很长;3、高价值客户、VIP客户满意度降低，潜在客户流失;4、单纯靠业务量评价，有失偏颇;5、资源配置无完整数据分析支撑。

二、传统排队评价解决方案和移动互联网的融合

传统排队评价解决方案和移动互联网的应用是一种通过智能移动叫号系统，采用移动无线通信方式提供服务的新兴应用，包含移动互联网平台、软件应用、硬件设备三个层面。

1.通过智能手机、平板电脑、便携PC等终端设备来访问的移动互联网平台；

2.应用微信排队机软件主要是结合硬件设备开发的移动互联网产品应用；

3.硬件设备包括微信叫号机、排队机、填单机、评价器等提供不同功能服务的设备。

三、移动叫号排队系统解决方案基于移动互联网的新应用

1、预约排队取号及在线排队取号

到银行营业网点办理业务，取了号之后坐在大厅无所事事的等待，相信很多人都经历过如此情景。

移动叫号系统主要通过将银行网点排号机与移动互联网平台进行绑定实现远程操作。可通过以上渠道进行远程取号。获得的票号等同于直接在网点排队机取号，通过连接客户碎片化时间，打通客户生活场景的各个接触点，为客户提供一站式整合服务体验。节省客户的等待时间。

2、定位查询网点繁忙程度

客户在银行网点办业务需要取号和排队，通常要等候很长时间。通过微信、网银预约取号和在线取号之后，客户就可以轻松查看周边银行的排队信息。

3、在线查看网点叫号情况

除了能了解营业网点的繁忙程度，在客户的个人终端设备通过虚拟的网上营业厅，可以将网点的排队信息动态数据实时显示。

4、在线实时评价功能

各营业窗口为提高服务质量，都配备了评价器。

5、在线填单，自动加载功能

客户通过个人终端设备，可在线进行单据填写，生成有效的电子填单数据及凭证。

排队叫号机特点

● 运行由PC机控制，操作简单，功能卓越，外形美观、大方。采用485总线 连接方式，安装简捷。

● 软件直接控制排队叫号系统、显示系统、语音系统及号票打印。

● 专业开发，界面直观，操作简单。

● 可根据需要设置各个窗口办理一项或多项业务。

● 可根据需要随时对每个窗口的相应队列业务资料进行增加、修改、删除。

● 可设置VIP客户优先办理服务。

● 有触摸、VIP卡感应两种出票方式。也可根据客户需要，另购读卡器，配合IC卡读卡出票。

● 系统自动储存各项统计数据，统计报表可直接打印。

● 停电后能自动保存全部资料，来电时不影响系统工作。

网上排队预约系统

实现网上预约功能的条件：空间和域名，部署网上预约web服务端。

网上预约流程：

1.顾客到银行网上预约平台实行实名注册，需填身份证号；

2.选择预约时间段、预约办理的业务类型

3. 完成网上预约，在预约的时间段内到营业点刷磁卡取号

系统功能

1.取号便捷，办事人员只需点击业务类型即可打印出排队号票

2.一台取号主机可管理多个叫号器、窗口显示屏和主显示屏

3.排队软件系统可实现多台取号机联机取号

4.系统能根据实际情况任意新增、修改、删除业务类型

5.系统能为各窗口设置不同的办理业务类型

6.系统能设置语音呼叫时的音量、语速和声音类型

7.系统能设置号票的票头信息和取号机标题文字

8.系统能提供取号、叫号、办理时间等统计查询信息

9.系统支持网上预约和现场取号两种取号方式。

10.排队叫号机操作便捷、功能齐全，有“下一位”、“重呼”、“暂停”、“恢复”等按钮

11.工作人员进行呼叫时，系统能语音播报排队人员号码、姓名等信息，播报的音质可媲美真人发音

排队叫号系统现已广泛应用于政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域行业提供的服务终端。

取票机RJ-Q24介绍

外壳材质：豪华立式全金属外壳，表面采用进口汽车金属烤漆工艺处理（内嵌磁卡读卡器，接触式、非接触式IC卡读卡器，扫描仪等其它设备）

机身颜色：银灰色（其它颜色可订制）

机身尺寸：1392mm×420mm×397mm（高×宽×深）

包装尺寸：1500mm×500mm×450mm  ）

显示屏尺寸：17寸

分 辨 率：1028X1024

对比度：1000:1

显示颜色：16.7M(6-bit+Hi+FRC)，CIE1931 72%

响应时间：1.2~3.8ms

输入方式：手指、触摸笔等不透肖物体

打印机参数打 印 机：EPSON 532热敏打印机（支持全切方式和半切方式）

打印纸宽：80mm

切刀寿命：50万次

平均寿命:>10万小时  

功    耗：200W～450W/小时

电    源：AC220V±10% 50Hz

主    板：D525工控主板

C   P  U：双核1.8G处理器

硬    盘：2.5'16GB电子硬盘

PC电 源：ATX PC电源

景区自助售取票机具有如下优势：

　　多种购票方式：景区自助售取票机支持银联、支付宝，微信支付等售票，游客正常情况下购买门票，智能叫号排队机厂家，不到1分钟，就能轻松拿到门票进去景区游玩。并且突出的亮点就是可以互联网售票，只需游客在互联网上买票到景区自助售取票机上取票即可。

　　提高工作效率：景区自助售取票机电子化的售票和检票，可大大的降低工作人员的劳动强度，现场电脑自动打印门票，验票设备自动建议门票，提高工作效率。

　　减少景区成本：景区使用售票人员将会导致人工成本增幅过大，与增加收益的企业目标相互矛盾;而景区自助售取票机的使用就有效减少了景区成本。

　　节省购票时间：景区自助售取票机支持现场购票，给我们省去了不少的时间，也让您的旅途更加舒心。

32450新蒲京景区自助售取票机 在胡里山炮台落户

为了营造一个好的购票环境，保障景区的正常运行，并且为大家节省景区的购票取票时间，让更多的游客能够观赏美景，近期，胡里山炮台引进了32450新蒲京景区自助售取票机。

胡里山炮台位于厦门岛东南海岬突出部，毗邻厦门大学园区，三面环海，有着得天独厚的自然旅游资源，景区系保护单位、全国4A级旅游景区，始建于清光绪二十年，总面积7万多平方米，城堡面积1.3万平方米。在一些旅游景点游乐场排队的售票处，难免会因为人多而造成售票处现场秩序混乱、顾客抱怨不断的情况出现。而32450新蒲京科技景区自助售取票机完全可以解决这些问题。该机器可实现多种功能：可使用二维码、验证码、手机号在景区取票机进行取票，可通过银联、支付宝、微信进行支付，可打印景区门票、交易凭证，提供总部统一的后台管理，后台可监控自动开关机，后备电源支持断电后正常取票。也可以利用微信预约购票。

　　后经过查访，胡里山炮台使用32450新蒲京景区自助售取票机，实现了信息化手段服务于售取票环节，在提升企业运转效率、提高服务品质与管理水平。